Kit Qualiopi : les documents qualité d'un petit organisme de formation, prêts à adapter

Ce que contient le kit

• Classeur Excel : les 32 indicateurs résumés avec les preuves souvent présentées et vos colonnes (où est ma preuve, état, responsable), puis 5 registres : compétences des formateurs, synthèse de satisfaction, réclamations, plan d'amélioration, veille.
• Fichier Word : modèle de programme de formation avec toutes les rubriques de l'indicateur 1, analyse du besoin, test de positionnement, CV de formateur, questionnaires à chaud et à froid, procédure de traitement des réclamations, liste de vérification avant l'audit.
• Les passages à compléter sont entre crochets ou en colonnes vides, pour que rien de générique ne reste par erreur.

À qui il s'adresse

Formateurs indépendants, petits organismes de formation, cabinets de bilan de compétences ou d'accompagnement VAE qui préparent leur premier audit ou leur audit de surveillance, et qui n'ont ni logiciel qualité ni consultant. Le kit donne la structure ; c'est vous qui y écrivez ce que vous faites réellement.

Ce que le kit n'est pas

Ce n'est ni une certification, ni un audit à blanc, ni un avis de conformité. Seul l'organisme certificateur que vous choisissez décide, sur la base du référentiel national qualité et de son guide de lecture publiés par le ministère du Travail. Les intitulés des indicateurs sont résumés dans le kit : relisez le guide pour ceux qui vous concernent. Qualiopi est la marque du ministère du Travail ; nous ne sommes ni certificateur ni partenaire officiel.