Pour qui ?
Toutes les entreprises qui font tourner SQL Server n'ont pas besoin d'un DBA cinq jours par semaine. Mais toutes ont besoin que quelqu'un sache ce qui se passe sur leurs bases. Le temps partagé s'adresse notamment :
- aux PME et ETI dont les bases sont gérées « en plus » par l'équipe système ou les développeurs ;
- aux DSI dont l'administrateur de bases de données est parti, ou qui peinent à en recruter un ;
- aux éditeurs de logiciels et SaaS dont les volumes augmentent plus vite que l'équipe ;
- aux équipes qui ont un DBA junior et veulent un senior en appui.
Ce qui est inclus
Supervision et alertes
Espace disque, jobs en échec, sauvegardes manquantes, blocages prolongés, état de la synchronisation des groupes de disponibilité. Les alertes sont réglées pour signaler ce qui compte, sans noyer votre équipe sous le bruit.
Maintenance et sauvegardes
Sauvegardes alignées sur vos objectifs de reprise, vérification d'intégrité DBCC CHECKDB, maintenance des index et des statistiques avec des solutions éprouvées, automatisation en PowerShell et dbatools, purge des historiques. Et surtout des tests de restauration réguliers : une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée n'est qu'une hypothèse.
Correctifs et cycle de vie
Suivi des mises à jour cumulatives et de sécurité, application planifiée avec vos équipes, anticipation des fins de support. Quand une version approche de la fin du support Microsoft, vous le savez un an à l'avance, pas un mois après.
Revue de performance mensuelle
Chaque mois, un point sur les tendances : requêtes qui se dégradent, croissance des bases, capacité restante. Les problèmes sont traités pendant qu'ils sont encore petits.
Appui aux développeurs et à l'exploitation
Relecture des scripts de déploiement, conseil sur la modélisation et l'indexation, aide au diagnostic lors des incidents, gestion des accès et de la sécurité.
Comment ça fonctionne
- Démarrage par un audit. On part d'un audit SQL Server complet, qui fixe la référence et les premiers chantiers.
- Un volume mensuel défini ensemble, ajusté selon le nombre d'instances et leur criticité.
- Un support SQL Server direct : e-mail, Teams ou votre outil de tickets. Vous parlez à la personne qui intervient.
- Un compte rendu mensuel : ce qui a été fait, ce qui a été observé, ce qui est prévu.
- Aucune dépendance : scripts, procédures et documentation restent chez vous.
DBA externalisé, DBA freelance ou infogérance SQL Server ?
Trois formules reviennent souvent quand une entreprise cherche de l'aide sur SQL Server :
- Un DBA freelance en régie apporte une présence à temps plein sur une période donnée. C'est adapté à un gros projet, mais vous payez un temps plein et la connaissance part avec la personne à la fin de la mission.
- Une infogérance généraliste surveille serveurs et systèmes 24 heures sur 24. Elle a rarement l'expertise fine du moteur SQL Server : plans d'exécution, indexation, groupes de disponibilité Always On.
- Un DBA externalisé à temps partagé apporte cette expertise quelques jours par mois, avec une continuité dans la durée et une documentation qui reste chez vous. Il complète votre infogérant plutôt que de le remplacer.
Et l'astreinte ?
Si vous avez besoin d'une couverture 24 heures sur 24, nous nous articulons avec votre infogérant ou votre équipe d'exploitation, qui assure le premier niveau, et nous intervenons en expertise sur les incidents base de données. Les procédures écrites ensemble leur permettent de traiter seuls les cas courants.
Le bon calcul
Un DBA SQL Server senior en CDI représente un coût complet qui dépasse souvent 80 000 € par an, pour une charge de travail qui, dans beaucoup d'entreprises, ne justifie pas un temps plein. Le temps partagé vous donne le même niveau d'expertise, uniquement quand vous en avez besoin, avec la possibilité d'augmenter le volume lors d'une migration ou d'un projet.
